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Clientes preferem atendimento humanizado
Nas fintechs, relação entre pessoas, customização de produtos e redução de tarifas resultam em turnover de clientes abaixo de 1% nos últimos quatro anos
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KPIs e OKRs: inimigos ou aliados?
*Por Pedro Signorelli
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Tudo que você precisa saber antes de renegociar dívidas
Confira passo a passo da Recovery para que os valores das parcelas para pagamento de pendências financeiras caibam no seu bolso
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Alta do microcrédito reforça importância de unir educação financeira ao método
Por Claudia Cisneiros (*)
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Gestão com preocupação ESG passará a ser obrigatória. Você sabia?
Roberto Gonzalez*
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Reforma tributária: Entenda o que muda para o varejo após a finalização do texto
Novas alíquotas e incentivos fiscais devem ser estabelecidos, encarecendo alguns produtos e barateando itens essenciais presentes na cesta básica
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A Chave da Sobrevivência Empresarial está na Governança
Como o conselho consultivo pode evitar a falência de empresas familiares
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Normalizar vazamentos do Pix reduz vigilância contra prejuízos aos proprietários dos dados
Apesar de não afetarem a movimentação de dinheiro, informações expostas no 14º caso informado pelo BC deixa consumidores vulneráveis a golpes futuros
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A Chave da Sobrevivência Empresarial está na Governança
Como o conselho consultivo pode evitar a falência de empresas familiares
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Reoneração da folha: tributarista fala sobre impactos e soluções
Empresas que optarem pela transição devem manter, ao longo de cada ano-calendário, média de empregados igual ou superior a 75% do ano anterior. Se não cumprirem essa regra, no ano seguinte, a contribuição será de 20%
