Gestão de Clientes é um conjunto de práticas destinadas a melhorar a relação com os clientes, compreendê-los e oferecer soluções personalizadas

Ser sustentável deixou de ser uma mera “filantropia” para se tornar um recurso estratégico de engajamento com o consumidor

Taxa continua no menor nível desde 1986, início da série histórica. Para ACSP, decisão foi acertada, já que o nível de atividade econômica evolui em marcha lenta

O processo de admissão no Brasil, considerando desde a entrega de documentos até a digitação dos dados no sistema, pode chegar a duas semanas em 64% das organizações

Reforma tributária e a necessidade de o País atrair mais investimentos se mostraram os temas relevantes tanto para os empresários, quanto para os economistas de presidenciáveis, durante evento que tratou de planos para o próximo governo federal.

A empatia é influenciada em parte pela genética, mas pode ser aprendida e treinada

Do estágio de executor ao de Conselheiro, o caminho do empreendedor é cheio de desafios. Neste artigo, reunimos orientações, cases e boas práticas para te ajudar a superá-los.

Em suas três últimas reuniões, o Copom optou por manter a taxa nesse índice, depois de promover um ciclo de cortes que levou ao menor nível da história

A inteligência emocional é o conjunto de condições emocionais e sociais que influenciam como nós nos expressamos, como mantemos relações sociais, como desenvolvemos e lidamos com desafios.

É super importante documentar todas as movimentações da empresa, mesmo que sejam valores pequenos