A fidelização de clientes é um recurso que permite que uma empresa tenha um núcleo de consumidores fiéis, o que demostra qualidade de atendimento e alinhamento com o público-alvo. Existem diversas formas de fidelizar clientes. De acordo com o neg

O bom líder age de forma coerente com seu discurso, afirma especialista.

A situação ainda tende a se agravar, pelo fato do Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz) ter encaminhado ao Senado, em agosto do último ano, uma proposta para elevar a alíquota máxima do Itcmd dos atuais 8%, para 20%

Existe hoje um bom número de fontes de informações para quem quer começar o seu negócio. A primeira fonte a ser usada é a das Associações de Classe de estabelecimentos assemelhados. Um dos serviços desempenhados por estas associações é justame

Alta do dólar e crise estimulam a internacionalização; entenda cuidados e burocracias envolvidos no processo

Sempre há um motivo legítimo que faz com que você não seja a pessoa certa para resolver um problema

Para que os clientes se sintam acolhidos, é necessário conhecer detalhes mais aprofundados que apenas idade, classe social e sexo

Dinheiro: diferente do que muitos pensam, existem diversas formas de levantar capital

Toda empresa está sujeita a passar por uma crise, que pode ser econômica, de relações públicas, interna, entre outras. Nessas situações, com a evolução dos meios de comunicação e a rapidez com que as informações se espalham, não é nada efi

Saiba como lidar com a demissão do seu melhor funcionário de forma a não perder a produtividade.